RAKURAは管理会社との連絡をスムーズに行うことができる「入居者アプリ」です。
RAKURAは管理会社との連絡を
スムーズに行うことができる
「入居者アプリ」です。
管理会社に連絡するのに電話では面倒...
電話番号何番だったかな...
必要な内容は残しておきたい...
今月の請求額はいくらだったかな...
管理会社に連絡するのに電話では面倒...
電話番号何番だったかな...
必要な内容は残しておきたい...
今月の請求額はいくらだったかな...
そんな時はRAKURAにお任せ！
そんな時はRAKURAにお任せ！
RAKURAとは？
RAKURAとは？
RAKURAは管理会社との連絡をスムーズに行える、賃貸住宅にお住まいの方専用のコミュニケーションアプリです。
こんなことありませんか？
連絡したいけど時間がない
連絡したいけど時間がない
折り返しかけるのは嫌
折り返しかけるのは嫌
連絡がいつも仕事中
連絡がいつも仕事中
やり取りの記録を残したい
やり取りの記録を残したい
そんな時にRAKURAです
管理会社とチャットでやり取りできる
管理会社とチャットでやり取りできる
好きな時間に問い合わせできる
好きな時間に問い合わせできる
やり取りもしっかり残せる
やり取りもしっかり残せる
支払い金額も一目瞭然 ※
支払い金額も一目瞭然 ※
掲示板をいつでも確認
掲示板をいつでも確認
※請求額表示機能は管理会社が選択するプランによっては表示されない場合があります。
RAKURAでできること
RAKURAでできること
RAKURAを利用すると、管理会社とのやり取りをいつでも好きな時に行うことができます。電話をかける際に発生する通話料も必要ありません。
その他にもいろんな便利機能で賃貸生活には欠かせないアプリです。
チャット
管理会社とのチャットを簡単に行うことが可能です。
管理会社とのチャットを簡単に行うことが可能です。
請求額表示 ※
家賃や水道料金などの当月支払いの金額を確認できます。
家賃や水道料金などの当月支払いの金額を確認できます。
掲示板表示
入居者に配布・掲示される内容を確認できます。
入居者に配布・掲示される内容を確認できます。
各種申請
賃貸契約に関する各種申請をアプリ上から行えます。
賃貸契約に関する各種申請をアプリ上から行えます。
入居時写真撮影 ※
入居時に確認する部屋の状況をアプリ内に保存できます。
入居時に確認する部屋の状況をアプリ内に保存できます。
タスク管理 ※
契約更新時期や管理会社からのアンケート※が表示されます。
契約更新時期や管理会社からのアンケート※が表示されます。
※印の付いた機能は管理会社が選択するプランによってはご利用できない場合があります。
＼ 使い方を調べよう ／
よくあるお問い合わせ
よくあるお問い合わせ
RAKURAに関する質問
RAKURAとは何ですか？
RAKURAは管理会社と入居者様とのやり取りをスムーズに行える入居者コミュニケーションアプリです。管理会社とのチャットでやり取りや掲示板表示など多様な機能が実装されています。
RAKURAは有料ですか？
入居者様がご利用されるRAKURAアプリは完全無料です。
どの機能をご利用になっても料金は発生致しません。
※お得情報に掲載される商品やサービス等の購入には購入代金が必要になる場合があります。
どの物件でも利用できますか？
RAKURAが導入されている物件のみでご利用可能です。
導入されているかの確認は物件管理会社にお問い合わせください。
どこにアプリはありますか？
入居者様のスマートフォンがiPhoneであればAppleのAPP Storeから、AndroidであればGoogle Playからダウンロードしていただけます。
iOS、Android以外のスマートフォンには対応していません。
初回登録に関する質問
初回登録には何が必要ですか？
初回登録には以下のものが必要です。
- iOSもしくはAndroidのOSに対応したスマートフォン
- 現在利用されているメールアドレス
- 管理会社から通知・配布されたRAKURAのID及び仮パスワード
ID及び仮パスワードが不明な場合は、ID・仮パスワード発行元である管理会社にお問い合わせください。
認証コードが届きません。
初回登録時は認証コードが必要になります。認証コードはご登録いただいたメールアドレス宛に送られます。
RAKURAからのメールが届かない場合は、メインの受信フォルダ以外（迷惑メールなど）に格納されている場合がありますので一度ご確認ください。
また、特定のメール以外を受信しないよう設定されている場合は、「raku-ra.net」からのメールを受信できるよう再設定をお願いします。
初回登録の方法がよくわかりません。
RAKURAでの必要な情報は管理会社側ですでに登録されていますので、細かな内容を入力する必要はありません。
登録方法がわかりにくい場合は下記をご確認ください。
その他の質問
法人契約の場合でも利用できますか？
お部屋の契約が法人でもRAKURAをご利用いただけます。
ただし入居中のトラブルや掲示板の確認などがあるため、実際の登録はお部屋にお住まいになられる方が登録されることをお勧めしています。
複数の部屋を契約している場合は？
RAKURAの登録にはアカウント1つに対して1つのメールアドレスが必要になります。同じメールアドレスを他の部屋のアカウントと重複して登録することはできません。
GメールやiCloudをご利用されている場合はサブアカウントの利用が便利です。
サブアカウント（メールエイリアス）についてはご利用のサービスをご確認ください。
iCloud.comでiCloudメールのメールエイリアスを追加および管理する（iCloudユーザガイドが開きます）
Gmail のメール エイリアスを利用しよう！（Android公式サイトが開きます）
利用方法を確認しましょう
利用方法を確認しましょう
初期登録やご利用マニュアルは
こちらをご確認ください。
RAKURAの初期登録や、
ご利用マニュアルはこちらをご確認ください。